Le seul point de vente Apple du Nord de l’île a fait peau neuve. Rénové selon les exigences de la marque à la pomme, il ouvre un nouveau chapitre pour l’enseigne, présente à Grand Baie depuis 2017.
Le 3 octobre, iShop by LEAL a officiellement inauguré son showroom entièrement rénové de Grand Baie. Aménagé selon le standard Apple Mono Tier 2, le nouvel espace traduit une ambition claire : proposer une expérience Apple qui allie environnement premium, proximité et expertise.
Un espace pensé avec la validation d’Apple
Apple Authorised Reseller depuis 1999, iShop by LEAL s’appuie sur plus de 25 ans d’expérience de l’univers Apple à Maurice. Cette expertise a guidé la transformation du showroom : mobilier, agencement, présentation des produits et parcours client ont été conçus et réalisés conformément aux standards de la marque, avec sa validation.
Ouvert, épuré et immersif, le lieu permet aux visiteurs de découvrir et de manipuler les produits dans les meilleures conditions. Mais l’enseigne entend surtout placer l’expertise humaine au cœur de l’expérience : comprendre les besoins, conseiller, démontrer les possibilités de l’écosystème Apple et proposer des solutions adaptées aux particuliers comme aux entreprises.
« Notre relation avec Apple remonte à 1999. Cette expérience nous a permis de développer au fil des années une véritable compréhension des attentes des clients Apple », souligne Yaksh Sandooram, Apple Business Manager. Il ajoute que l’ambition du nouveau showroom va au-delà d’un nouvel espace : offrir une expérience à la hauteur des standards Apple, portée par une équipe qui connaît les produits et leur écosystème.
Un investissement dans la proximité
Présent à Grand Baie depuis près d’une décennie, iShop by LEAL accompagne la clientèle du Nord, où il reste le seul showroom Apple. Ce point de vente rénové illustre la volonté de l’enseigne de continuer à investir dans la proximité et de faire évoluer ses espaces au rythme des standards d’Apple.
Pour Neemalen Gopal, Managing Director du LEAL IT Cluster, cette transformation s’inscrit dans une vision de long terme : « Grand Baie occupe une place importante dans notre réseau. Cette évolution reflète à la fois notre engagement aux côtés d’Apple et notre volonté de continuer à investir dans l’expérience proposée à nos clients, à travers nos espaces, nos équipes et nos services. »
Une soirée d’inauguration placée sous le signe de l’expérience
La soirée du 3 octobre a réuni clients VIP et invités. Elle a débuté par un cocktail en musique, accompagné au saxophone, avant le dévoilement officiel de l’espace et une performance de séga. Les invités ont également pu découvrir les nouveaux iPhone 18 Pro et iPhone 18 Pro Max, tandis que les clients ayant précommandé leur appareil ont pu en prendre possession sur place.
Un accompagnement qui va au-delà de l’achat
L’expérience iShop se prolonge après la vente. Également Apple Authorised Service Provider, l’enseigne dispose d’un centre de service agréé à Pailles et accompagne ses clients à travers le conseil, le support et le service après-vente. Une approche globale qui résume la philosophie de l’enseigne depuis 1999 : associer les standards Apple à une expertise locale et à un accompagnement de proximité.
À propos de LCI
Membre du groupe LEAL et certifiée ISO 9001:2015, LEAL Communications & Informatics Ltd (LCI) accompagne les entreprises et organisations mauriciennes dans leurs projets informatiques et leur transformation numérique. Depuis 1977, ses équipes proposent des solutions en infrastructures IT, cloud, cybersécurité, logiciels et services gérés.
