D’ici la fin de l’année, Espace Maison lancera la nouvelle version de son application mobile. Déjà connue pour sa praticité, celle-ci a en effet été entièrement revue. L’objectif : améliorer l’expérience client, faciliter les achats et surtout favoriser la connexion entre l’enseigne et ses visiteurs. Réservée aux membres du Club Espace Maison et du Club Espace Pro, cette nouveauté promet de belles surprises !
Efficacité et praticité
Depuis plusieurs années déjà, les clients d’Espace Maison bénéficient du programme de fidélité incarné par l’application de l’enseigne. Il suffit simplement de s’enregistrer pour devenir membre du Club Espace Maison et profiter de toute une myriade d’avantages ! En tête de liste : l’option « Scan & Go », permettant des achats encore plus rapides. En scannant les articles que l’on souhaite acheter, un code-barre est directement généré et à présenter en caisse pour un gain de temps non négligeable. Et à chaque achat, des points sont cumulés sur l’application – à raison d’un point par Rs 30 dépensées –, correspondant chacun à Rs 1 cumulable et déductible du montant d’un achat futur.
Parallèlement, les utilisateurs de l’application peuvent gérer leur profil et la catégorie à laquelle ils appartiennent – dépendant du nombre d’achats et de passages par an : Green, Silver, Gold ou Platinum – pour profiter pleinement des avantages spécifiques à chaque groupe. Via des notifications push, chaque membre peut également recevoir les dernières promotions et offres, ou se tenir au courant des campagnes les plus récentes. Enfin, un historique des achats ainsi que la brochure mise à jour des magasins sont aussi disponibles.
Une expérience améliorée
Fin 2025, c’est une nouvelle version de l’application déjà existante qui verra le jour. Si elle garde toutes les options précédemment énoncées, elle propose aussi de nouvelles fonctionnalités on ne peut plus innovantes. Parmi celles-ci, l’onglet « Guess & Win » – un jeu ludique de questions-réponses ! Tous les trois jours, une question sera posée avec, à la clé, un cadeau garanti après trois bonnes réponses d’affilée ! « Scan & Go », l’onglet incontournable de l’application Espace Maison, s’est transformé en « Price Checker », une option mise à jour et adaptée à tous les types de téléphone.
Les animaux ont aussi leur place dans cette version 2.0 ! En effet, il sera désormais possible de créer un « Pet Profile », destiné à garder une trace des achats liés à la marque Royal Canin, avec un espace mis à jour automatiquement pour profiter de l’offre spéciale d’un paquet de croquettes offert au douzième acheté. Grâce à cette nouvelle version, il est également possible d’accéder à toutes les garanties des produits achetés, mais aussi de suivre les événements proposés par Espace Maison et de les ajouter directement à son calendrier. Les avantages ne s’arrêtent pas là : en parrainant un nouveau membre, des points seront offerts et cumulés à chaque achat effectué par celui-ci dans l’espace du parrain ou de la marraine !
Un véritable plaisir de rester connecté⸱e !