Depuis 12 ans, Espace Maison Gros Cailloux approvisionne les résidents et visiteurs de l’Ouest. Véritable institution de la jardinerie, le magasin propose une offre complète, comptabilisant plus de 14 000 références ! Fidèle à sa volonté d’innover, l’enseigne a entamé une rénovation et dévoilera son nouveau visage fin juillet… Une métamorphose qu’il nous tarde de découvrir !
Depuis 2014, Espace Maison Gros Cailloux s’est imposée comme l’adresse incontournable de la jardinerie à Maurice. Et pourtant, bien plus qu’un simple magasin spécialisé, l’enseigne propose également une vaste sélection de produits de nettoyage, d’accessoires d’arrosage, d’équipements pour le travail du sol, de bricolage, de piscine, ou encore d’alimentation animale. L’éventail de produits y est considérable et les marques qu’il compte sont reconnues à l’international : Gardena, Ferro Bulloni France, Cerland, Weber, Royal Canin…
« Nous ne nous cantonnons pas seulement à la vente d’articles : nous assistons également nos clients en leur apportant conseils et solutions tout en nous basant sur leur demande », confie Olivier Bellejambe, Branch Manager d’Espace Maison Gros Cailloux. Suggestions des meilleures plantes selon la saison, proposition d’aménagement à partir d’une photo ou tout simplement sélection des produits les plus pertinents : l’objectif, tout simple, est de donner vie aux rêves de chacun !
Dans une démarche d’amélioration continue, Espace Maison Gros Cailloux a entamé, en juin, une rénovation complète de son magasin afin d’optimiser le parcours client, mais aussi d’avoir un environnement de travail encore plus agréable pour les collaborateurs de la branche. « Nous avons travaillé sur la mise en valeur de notre offre et conçu des espaces dégagés où les produits sont encore plus faciles d’accès », ajoute-t-il. En ce sens, des étagères de 1m40 ont ainsi été installées afin de mettre en avant les articles les plus appréciés des clients tout en offrant une meilleure lecture des rayons.
De nouveaux panneaux signalétiques ont également été mis en place pour faciliter le repérage en magasin et ainsi fluidifier la circulation, tandis que la partie caisse a elle aussi été revue et modernisée. « Nous prévoyons par ailleurs un réaménagement paysager devant le magasin, avec des plantations basses qui dégageront la façade et renforceront sa présence depuis la route », précise Olivier. Des nouveautés qui promettent une expérience client enrichie, pour le plus grand bonheur des habitués comme des nouveaux visiteurs !
